En creamprime.com trabajamos día tras día para mejorar la experiencia del cliente, por eso nos aseguramos de dar la mayor seguridad posible, desde que nuestros clientes realizan su pedido hasta que lo reciben en su lugar de entrega.

Ofrecemos garantía de fábrica de 1 año y devolución sin compromiso durante 30 días.

Todos nuestros pedidos se procesan en un periodo de 24 a 72 horas, a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se procesará el siguiente día laborable.

Una vez procesado, el pedido pasa a ser enviado al cliente. Una vez enviado, no se puede modificar la dirección de entrega.

Gracias a diferentes acuerdos con compañías de envíos, en creamprime.com hacemos envíos nacionales e internacionales.

Tiempos medios estimados

Los envíos de Correos España tienen un plazo de entrega de 24 – 72 horas laborables. En casos puntuales y en fechas señaladas por alta demanda (Black Friday, Black Monday o Navidades) el envío puede demorarse.

Los envíos de Correos España a Contrareembolso deberán abonarse siempre en efectivo al repartidor una vez le entregue el pedido en mano en su domicilio.

Todos nuestros envíos están asegurados y tienen un número de seguimiento qué permitirá conocer el estado de su pedido en todo momento.

Sobre la recepción del envío

*Si el cliente no pone la dirección correcta en el pedido y no nos lo notifica antes de que su pedido salga de nuestros almacenes, haciendo así qué el paquete no puede ser entregado al estar la dirección incorrecta, un segundo envío correrá a cuenta del cliente.

*En caso de que al momento de entrega del pedido no se consiga contactar con el cliente se procede a notificar vía buzón, y si en 15 días no se recoge el paquete de la oficina de Correos notificada, se remitirá el producto a nuestros almacenes.